1. Plazos de pago
Ponemos a disposición de nuestros huéspedes dos formas de confirmar la reserva.
La reserva no se considerará confirmada, hasta que no se haya realizado el pago de al menos un 30% del importe total de la reserva.
1.1. Pago de depósito del 30% para confirmar la reserva
Para tener la reserva confirmada se solicita realizar el pago de, al menos, un depósito del 30% del importe total de la reserva.
En este caso, el 70% restante se pagaría a la llegada a los Apartamentos.
1.2. Pago total de la reserva a través de la web
Si lo prefiere, también estará disponible la posibilidad de pagar la totalidad (100%) de la reserva directamente.
De este modo, no tendrá que preocuparse por realizar ningún pago a la llegada a los Apartamentos.
2. Métodos de pago de la reserva
2.1. Provisionalmente hasta activar la pasarela de pago en la página web
Podrá ponerse en contacto a través de nuestro formulario de solicitud de reserva con las fechas que quiere hacer la reserva, el apartamento y el número de personas.
Le contestaremos a la mayor brevedad posible la disponibilidad de la reserva, y la forma de realizar el pago.
2.2. Pago directo a través de la página web (Pendiente de activación)
Tanto si realiza el pago del depósito (30%) como la totalidad de la reserva (100%) a través de la página web, los métodos de pago que podrás escoger son:
- Tarjeta de crédito o débito (American Express, MasterCard o Visa) a través de TPV Virtual del Banco Santander y Pasarela de pago Redsys (Pendiente de activación): En este momento tu reserva quedará verificada automáticamente. Este pago se realiza a través de la pasarela de pago RedSys asociada a nuestra TPV Virtual del Banco Santander. En ningún caso almacena APARTAMENTOS MIRIAM S.L. ni gestiona los datos de la tarjeta de crédito o débito con la que se ha realizado el pago, ya que estos datos viajan de manera encriptada, directamente a la pasarela de pago contratada con el Banco Santander.
- Transferencia bancaria. Si prefieres hacer el pago por transferencia bancaria, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de solicitud de reserva. En estos casos, te confirmaremos varios días después que nos ha llegado la transferencia a nuestra cuenta bancaria y la reserva no se considerará confirmada hasta que no recibas nuestro correo electrónico de confirmación.
2.3. A la llegada a los Apartamentos
En el caso de haber pagado el depósito del 30% de la reserva a través de la página web, el 70% restante deberá ser abonado a la llegada a los Apartamentos.
3. Cancelaciones y devoluciones
Si por alguna causa, quieres cancelar tu reserva confirmada, y ya has abonado el 30% del depósito o la totalidad del importe de la reserva:
- Si avisas con 7 días (o más) de antelación a la fecha en la que estaba reservada el inicio de tu estancia en nuestros apartamentos se realizará la devolución del importe abonado.
- Si avisas con menos de 7 días de antelación:
- No se realizará la devolución del 30% del depósito.
- En caso de que hayas decidido abonar el 100% del importe de la reserva cuando la realizaste, se realizará la devolución del 70% de la misma.
Para solicitar la cancelación de la reserva, escríbenos un correo a reservas@apartamentosmiriam.com
